As a future-oriented and long-term thinking company, we attach great importance to the satisfaction of our 
customers. One of our strengths therefore consists of guaranteeing complete services, including after the
sale. Our After Sales Service team members are responsible for the further support of our customers, and 
are at your disposal at all times.

Please contact our After Sales Service on:

Tel:  +41 43 443 6344
Fax: +41 43 443 6303
E-Mail: aftersalesservice@autoglobaltrade.com



Spare parts 

Marque representatives authorized by AutoGlobalTrade can place online 
orders for vehicle parts via your account. In addition, you have the option
of ordering spare parts directly via our After Sales Service. We supply all
spare parts and engines for the vehicles we sell.

Guarantee

For marque representatives authorized by AutoGlobalTrade, we have
developed a guarantee online system that allows for easy processing in
the case of a guarantee activating event. As a general agent we aim to
create and maintain trust in the marques we offer.


We take every complaint seriously and will help you with any problems. Just request our “Complaint Form” 
from your contact, fill in all details and send it right back so we can therefore start processing the case without
delay. We guarantee swift and fair processing of your complaint. Our competent customer service enjoys a 
very high reputation, and we can therefore count on the loyalty and faithfulness of our customers. We will gladly 
take on board your suggestions because our operations are geared towards long-term business relations.

Important: Every complaint for purchased vehicles has to be submitted within following time frame:

Ex Warehouse:                          14 Days from Vehicle Release Date. 
CFR or CIF Destination:          30 Days from ETA Date at Destination Port. 

Claims received after above mentioned period will not be taken into consideration.